Последно обновени: 3.11.2025 г.
1. Общи разпоредби
Настоящите общи условия регулират отношенията между Somoni и клиентите при покупка на благородни метали и инвестиционни продукти. Използването на нашия уебсайт и сключването на поръчки означава съгласие с тези условия.
2. Продукти и цени
Всички цени на продуктите са в български лева и включват ДДС, където е приложимо. Цените могат да се променят без предварително уведомление. Снимките на продуктите са илюстративни и могат да се различават от действителните продукти.
3. Поръчки и плащане
Поръчките се обработват в работно време. Приемаме плащания чрез банков превод. При банков превод поръчката се обработва след потвърждение на плащането.
4. Доставка
Доставяме в цяла България чрез куриерска компания. Времето за доставка е 2-5 работни дни. Всички пратки са застраховани. Клиентът носи отговорност за предоставянето на правилни данни за доставка.
5. Връщане и рекламации
Връщането на продукти е възможно в срок от 14 дни от получаването, при условие че продуктите са в оригиналното си състояние. Разходите за връщане са за сметка на клиента. При рекламации се прилага гаранцията за автентичност на продуктите.
6. Отговорност
Somoni носи отговорност за качеството и автентичността на продаваните продукти. Не носим отговорност за загуби, произтичащи от промени в пазарните цени на благородните метали. Клиентът носи отговорност за правилното съхранение на закупените продукти.
7. Защита на данните
Обработваме личните данни на клиентите в съответствие с GDPR и нашата политика за поверителност. Данните се използват само за целите на обработката на поръчки и комуникация с клиентите.
8. Приложимо право
Настоящите условия се регулират от българското право. Всички спорове се решават по съдебен ред в съответните български съдилища.
За въпроси относно общите условия можете да се свържете с нас наgold@somoni.bg